Reklamasjon og Garanti

Reklamasjon

Hos DSD Bygg AS følger vi gjeldende lovgivning, inkludert forbrukerkjøpsloven og håndverkertjenesteloven. Skulle det oppstå mangler eller feil ved produkter eller tjenester levert av oss, ber vi deg kontakte oss snarest mulig, slik at vi raskt kan vurdere saken og iverksette nødvendige tiltak.

Reklamasjonsfristen er normalt 5 år for arbeid utført på fast eiendom, jf. håndverkertjenesteloven. For varer gjelder reklamasjonsretten normalt i 2 eller 5 år avhengig av produktets forventede levetid.

Ved reklamasjon ber vi deg dokumentere mangelen med bilder eller annen relevant informasjon. Ta kontakt på e-post eller telefon slik at vi kan behandle saken effektivt.

Garanti

DSD Bygg AS tilbyr garantier i henhold til produsentens betingelser på alle produkter og materialer levert gjennom oss. Garantiperioden varierer med type produkt, og spesifikke vilkår oppgis ved kjøp.

Garantien dekker produksjons- og materialfeil, men gjelder ikke skader som følge av feil bruk, manglende vedlikehold eller naturlig slitasje.

For produkter og tjenester levert av våre underleverandører og samarbeidspartnere gjelder de lovpålagte garantiene, og eventuelle ytterligere garantier fra produsenten eller leverandøren.

Slik kontakter du oss:

Telefon: +47 938 03 733
E-post: post@xlsmart.no

Vi vil alltid gjøre vårt ytterste for å sikre en rask og profesjonell oppfølging av din henvendelse.